Sıkça Sorulan Sorular

ANG Yazılım, KOBİ'ler için hepsi bir arada dijital platformdur. Web sitesi, WhatsApp otomasyonu, randevu/rezervasyon sistemi, online sipariş, muhasebe modülü ve müşteri panelini tek pakette sunar. Amacımız, işletmenizin dijital ihtiyaçlarını tek bir yerden yönetmenizi sağlamak.

Şu anda 7 sektör için üretime hazır özgün tasarımlarımız var: Güzellik & Lazer Salonu, Spor Salonu, Restoran, Kafe, Kasap, Butik Otel ve Burger. Her sektörün kendi tipografisi, renk paleti, modül seti ve akışı vardır. Başka bir sektördeyseniz, mevcut altyapı üzerine özelleştirme yapabiliyoruz.

Fiyatlandırma sektörünüze, ihtiyaç duyduğunuz modüllere ve WhatsApp mesaj kotasına göre değişir. Her şey dahil tek aylık paket fiyatı sunuyoruz — ayrı ayrı servis faturası yok. Detaylı fiyat için iletişim sayfamızdan teklif isteyebilirsiniz. İlk görüşme ve ihtiyaç analizi ücretsizdir.

İlk görüşmede ihtiyacınızı dinliyoruz, sektörünüze uygun özgün tasarımı belirliyoruz. Sizden içerikleri (metin, görsel, iletişim bilgisi) aldıktan sonra 1 hafta içinde siteniz yayına alınır, otomasyonlar kurulur. Süreç tamamen uzaktan yürütülür — fiziksel kurulum gerekmez. Eğitim ve ilk canlıya geçiş dahildir.

WhatsApp otomasyonumuz self-hosted altyapı ile çalışır. Randevu hatırlatmaları, ödeme bildirimleri, doğum günü mesajları, özel gün kampanyaları gibi işletme-kullanıcı bildirimlerini otomatik gönderir. Günlük mesaj limiti standart planda 200'dür; iş saatleri içinde (09:00-21:00) gönderim yapılır. Sistem, aşırı kullanımda sizi uyarır ve koruma mekanizmaları devreye girer. WhatsApp'ın resmi politikalarına uyumludur.

Tüm verileriniz Türkiye'de, kiralık sunucuda (Hetzner veri merkezi) saklanır. Her müşteri kendi izole veritabanı şemasında çalışır — verileriniz diğer müşterilerinkinden fiziksel olarak ayrıdır. Günlük şifreli yedekleme yapılır, SSL/TLS her zaman aktiftir, KVKK uyumluluğu mevcuttur. Veri güvenliği ve izolasyonu mimarimizin temel taşıdır.

Evet. Mevcut domain adresinizi ANG platformuna yönlendirebilir, eski sitenizin içeriğini yeni tasarıma taşıyabiliriz. SEO yönlendirmeleri (301 redirect) kurulur, sıralama kaybı yaşamazsınız. Domain transferi ve DNS yönetimi tarafımızdan halledilir.

Müşterileriniz, sizin web siteniz üzerinden veya QR kod ile ulaştıkları sayfadan randevu alabilir, sipariş verebilir, masa rezervasyonu yapabilir veya otel odası booking'i oluşturabilir. Telefonla OTP doğrulaması ile güvenli giriş yapılır. Tüm akış Cloudflare Turnstile bot koruması altındadır.

Aylık aboneliğinize teknik destek dahildir — ek ücret yok. WhatsApp ve telefon üzerinden mesai saatleri içinde destek alabilirsiniz. Sunucu bakımı, güvenlik güncellemeleri ve yedekleme tarafımızdan yönetilir. Platformunuz sürekli güncel kalır, sizin teknik bir şey yapmanız gerekmez.

Platform modüler yapıdadır — ihtiyacınız değiştikçe yeni modüller eklenebilir. Muhasebeye geçmek, WhatsApp otomasyonunu aktif etmek veya QR menü eklemek istediğinizde modül aktif edilir, ek ücretlendirme planınıza yansıtılır. Mevcut verileriniz korunur, geçiş sorunsuzdur.

Standart sözleşme süresi 12 aydır. İlk 14 gün içinde koşulsuz cayma hakkınız vardır. Sözleşme detayları ve iptal koşulları için Hizmet Sözleşmesi sayfamızı inceleyebilirsiniz. Verileriniz sözleşme bitiminde 30 gün içinde size teslim edilir ve KVKK gereği anonimleştirilir.

Hayır, tüm Türkiye'ye hizmet veriyoruz. Platformumuz tamamen online çalışır — kurulum, eğitim, destek süreçlerinin tamamı uzaktan yürütülür. Aksaray merkez ofisimiz dilerseniz yüz yüze görüşme için de açıktır. Müşterilerimiz Türkiye'nin farklı şehirlerinden platformu sorunsuz kullanmaktadır.

Evet, Aksaray merkez ofisimizde yüz yüze görüşme yapabilirsiniz. Online toplantıları da tercih edebilirsiniz — Google Meet veya telefon üzerinden ihtiyaç analizi ve demo sunumu yapıyoruz. Aksaray dışındaki müşterilerimiz için tüm süreçler (ihtiyaç analizi, kurulum, eğitim, destek) uzaktan yürütülür ve aynı kalitede hizmet alırsınız.

ANG platformu aylık abonelik modeliyle çalışır. Web sitesi tek başına bir ücret kalemi değil, platform paketinin bir parçasıdır. Aylık ödediğiniz tek faturaya web sitesi, otomasyon, bakım ve destek dahildir. Yıllık peşin ödemede indirim uygulanır. Net fiyat için teklif sayfamızdan sektör ve ihtiyaçlarınızı iletin, aynı gün dönüş yapalım.

Evet, ANG güzellik salonu paketinde; personel bazlı online randevu takvimi, hizmet süresi yönetimi, WhatsApp otomatik randevu hatırlatması, üyelik paketi takibi ve doğum günü kutlama mesajları entegre çalışır. Müşteriniz web sitenizden randevu alır, sistem otomatik onaylar, randevu saatinden 2 saat önce WhatsApp hatırlatması gider. Cilt bakımı, lazer epilasyon, kuaför ve spa işletmelerinin ihtiyaçlarına göre özelleştirilmiş akışlar mevcuttur.

Restoran paketimiz (QR menü + online masa rezervasyonu + WhatsApp onay) 1 hafta içinde kurulumu tamamlanır. Menüdeki ürünlerinizi, fiyatlarınızı ve görsellerinizi sizden aldıktan sonra sisteme giriyor, QR kodunuzu hazırlıyoruz. Masa yönetimi ve rezervasyon takvimi sektörünüze özel ayarlanır. Dilerseniz paket servis ve online sipariş modülü de eklenebilir.